要点
- 比較前に、自店の料金・給与・修正・帳票ルールを1枚にまとめます。
- 「機能あり」ではなく、自店のデータでどこまで再現できるかを確認します。
- 月額以外に、初期設定、移行、機材、カスタマイズ、解約時のデータを確認します。
製品を見る前に、現在の運用を整理する
先に製品の機能一覧を見ると、目立つ機能だけで選びやすくなります。まず、現在の営業で止められない処理と、解消したい手作業を書き出します。
- セット料金、延長、指名、同伴、サービス料、決済
- キャスト・内勤・外勤のシフトと勤怠
- 時給、バック、イベント率、控除、SB・CB
- 会計伝票、中間伝票、給与明細、月次帳票
- 締め後修正と承認・監査ログ
- 顧客・ボトル・誕生日等の通知
- 既存データ移行と複数店舗管理
店舗によって不要な項目もあります。全機能を持つことより、実際に使う処理が短い動線でつながることを優先します。
比較する7つの項目
| 項目 | 確認する質問 |
|---|---|
| 営業中の操作 | ホール担当が迷わず卓開始・追加・延長・会計できるか |
| 給与再現性 | 現在の時給・バック・控除・例外をどこまで設定できるか |
| 修正と監査 | 締め後に直せるか、変更前後・理由・操作者が残るか |
| 帳票 | 会計伝票、給与明細、日次・月次を必要な形で出せるか |
| 移行 | Excelや旧POSから何を、誰が、どの形式で移すか |
| サポート | 初期設定、スタッフ説明、営業中の問い合わせへどう対応するか |
| データ | 解約時の出力、保存期間、権限、バックアップを確認できるか |
デモでは「自店の1日」を試す
用意されたきれいな画面を見るだけでなく、自店でよく起きる処理を依頼します。通常セットを開始し、指名・ドリンク・ボトルを入れ、延長して会計する。その後、担当キャストの実績と給与へ反映されたかを確認します。
次に、誤った商品や担当を修正し、変更履歴と再計算を見ます。店舗独自の給与率やイベント率がある場合は、設定画面と明細を両方確認してください。
「対応可能」の意味を確認する標準機能なのか、設定で対応するのか、個別カスタマイズなのか、今後の開発予定なのかで費用と開始時期が変わります。
月額だけでなく総費用を見る
比較する費用には、月額、初期費用、データ移行、機材、決済手数料、カスタマイズ、サポート、複数店舗追加などがあります。安い月額でも、給与締めに毎月多くの手作業が残れば、実際のコストは下がりません。
Lumina Adminの標準パッケージは月額35,000円／1店舗で、標準のまま利用する場合は初期費用0円です。カスタマイズは内容と契約月数に応じて初期費用をご案内します。比較時には、どこまでが標準に含まれるかを書面で揃えてください。
選定表は可否だけでなく条件を書く
| 要件 | 標準 | 設定 | カスタマイズ | 確認事項 |
|---|---|---|---|---|
| 現在の料金計算 | ○/× | 内容 | 要否 | 端数・税・サービス料 |
| 給与・バック | ○/× | 対象・率 | 要否 | 例外・イベント |
| 伝票修正 | ○/× | 権限 | 要否 | 影響先・ログ |
| データ移行 | 範囲 | 形式 | 費用 | 件数・確認方法 |
最後は、店に合わせられる範囲と、店側が変えるべき運用の両方を比べます。長く使うシステムほど、導入時の派手さより、変更時に説明できる構造が大切です。